Política de Privacidad
En azyrionclova, protegemos tu información personal con el máximo compromiso y transparencia. Conoce cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos.
1. Información que Recopilamos
En azyrionclova recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia con nuestros servicios de gestión financiera y presupuestaria. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y ofrecerte herramientas más efectivas.
Información Personal
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestra plataforma.
Datos Financieros
Información sobre tus ingresos, gastos y categorías presupuestarias que introduces voluntariamente en nuestras herramientas.
Información Técnica
Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia para mejorar nuestros servicios.
Importante: Nunca recopilamos información de cuentas bancarias reales ni datos de tarjetas de crédito. Nuestras herramientas funcionan con información presupuestaria que tú introduces manualmente.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para mejorar tu experiencia y proporcionarte servicios personalizados de gestión financiera. Nuestro objetivo es ayudarte a alcanzar tus metas presupuestarias de manera efectiva.
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de software presupuestario
- Personalizar tu experiencia según tus preferencias y necesidades financieras
- Enviarte actualizaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios
- Responder a tus consultas y solicitudes de soporte técnico
- Mejorar nuestras herramientas basándonos en patrones de uso agregados
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o uso no autorizado
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
3. Tus Derechos como Usuario
Como usuario de azyrionclova, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitarte el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y transparente.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en formato digital dentro de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar su corrección inmediata a través de tu panel de usuario o contactándonos directamente.
Derecho de Eliminación
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados. Este proceso es irreversible y se completará en un plazo máximo de 15 días.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro service si así lo deseas.
4. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestro enfoque integral incluye medidas técnicas, físicas y administrativas.
Encriptación Avanzada
Todos los datos se encriptan usando protocolos SSL/TLS de última generación tanto en tránsito como en reposo.
Acceso Restringido
Solo personal autorizado tiene acceso a los datos, siguiendo el principio de menor privilegio necesario.
Monitoreo Continuo
Sistemas de detección 24/7 para identificar y responder rápidamente a cualquier actividad sospechosa.
Copias de Seguridad
Realizamos copias de seguridad automáticas diarias con almacenamiento distribuido y encriptado.
5. Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según requieran las obligaciones legales aplicables.
- Datos de cuenta activa: se mantienen mientras tu cuenta esté activa y por 12 meses adicionales después de la desactivación
- Información financiera introducida: se elimina automáticamente 6 meses después del cierre de cuenta
- Datos de comunicaciones: se conservan por 24 meses para fines de soporte y mejora del servicio
- Información técnica y logs: se eliminan automáticamente después de 18 meses
- Datos requeridos por ley: se mantienen según los plazos establecidos por la normativa aplicable
Proceso de eliminación: Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta, iniciamos un proceso de borrado seguro que incluye la sobreescritura múltiple de datos y verificación de eliminación completa.
6. Compartición de Información
azyrionclova no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias muy específicas y limitadas.
- Proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Cumplimiento de órdenes judiciales o requerimientos legales válidos de autoridades competentes
- Protección de derechos, propiedad o seguridad de azyrionclova, nuestros usuarios o el público en general
- Transferencias empresariales en caso de fusión, adquisición o venta de activos, con notificación previa
7. Transferencias Internacionales
Aunque azyrionclova opera principalmente desde España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados en otros países del Espacio Económico Europeo o en países con niveles adecuados de protección de datos.
Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que los destinos cumplan con estándares equivalentes de protección.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas pequeñas piezas de código nos ayudan a recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones y opciones personalizadas
- Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo usas nuestros servicios para mejorarlos
- Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, procederemos a eliminarla inmediatamente y tomaremos medidas para prevenir futuras recopilaciones.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o regulaciones aplicables. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu correo electrónico registrado y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la publicación de la versión actualizada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos:
Correo: info@azyrionclova.com
Dirección: Gran Via de les Corts Catalanes, 1040, 08020 Barcelona, España
Teléfono: +34966633289
Nos comprometemos a responder a tu consulta en un plazo máximo de 72 horas.
Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025 y es efectiva a partir de esa fecha.